photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H/F dans le domaine de la Mutuelle. LES POSTES SONT À POURVOIR EN PRÉSENTIEL. Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Missions : - Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails. - Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins. - Vous assurez la satisfaction client : mise à jour de dossier adhérent, questions relatives à un remboursement, tiers payants, devis santé pour la mutuelle mais aussi pour d'éventuels contrat prévoyance. À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle, Le profil recherché : Une personne avec un excellent sens du relationnel, Rigoureux et dynamique, Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la[...]

photo Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

L'UDAF 71 recrute un(e) DIRECTEUR(RICE) DE PÔLE INTERVENTIONS SOCIALES en CDI Poste à pourvoir dès Aout/septembre 2025 Rejoignez une équipe dynamique, engagée avec un environnement de travail basé sur des valeurs humaines, sociales et collectives ! Qui sommes-nous ? L'Union des Associations Familiales du Département de la Saône-et-Loire a pour mission de représenter les familles et de défendre leurs intérêts. Reconnue d'utilité publique, notre association emploie 150 salariés répartis sur 4 sites : Mâcon, Chalon-sur-Saône, Le Creusot, et Charolles. En tant qu'acteur majeur de notre domaine, nous gérons plusieurs services essentiels tels que la protection juridique des majeurs, le soutien aux tuteurs familiaux, l'aide à la gestion budgétaire, le suivi de l'accueil familial des personnes âgées et handicapées & un dispositif d'habitat inclusif. Nous recherchons actuellement un(e) directeur(rice) de pôle pour rejoindre notre équipe. Partie intégrante du comité de direction (CODIR), le/la directeur/rice de pôle contribue au développement du pôle interventions sociales au travers des orientations définies par la direction générale. Il/elle assure par ailleurs, sous la responsabilité[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Emploi Immobilier

Pouzin, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Un combiné chargé de location et assistant(e) commercial(e) Etre chargé de location dans une de nos agences Nestenn, c'est aider le particulier à louer un bien immobilier. Pour cela, vous l'accompagnez tout au long de son projet et constituez un véritable intermédiaire, aussi bien entre les propriétaires et leurs locataires. Au sein de l'agence ou à l'extérieur, votre temps de travail est ainsi ponctué de plusieurs missions : - Prospecter les nouveaux biens à la location, connaître son secteur. - Estimer et expliquer le prix du marché des loyers aux bailleurs/locataires. - Promouvoir et actionner les solutions du contrat de location/Gestion Nestenn auprès des bailleurs. - Assurer le suivi du projet bailleur et locataire. - Découvrir les spécificités du projet de chaque locataire. - Proposer et visiter les biens en cohérence avec le projet des locataires. - Etablir un état des lieux d'entrée et de sortie du locataire. - Engager les locataires/bailleurs par un bail. - Gagner la satisfaction des bailleurs et locataires. - Promouvoir le service administration des biens. Au centre de l'organisation de l'agence Nestenn, l'assistant(e) commercial(e) est le/la garant(e) de l'harmonie[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Missions : Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, .) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS. Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité Vous êtes polyvalent dans votre vie professionnelle et vous avez une première expérience dans ce domaine. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe. [...]

photo Conseiller / Conseillère énergie habitat

Conseiller / Conseillère énergie habitat

Emploi

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Sous la responsabilité de la cheffe de service et en collaboration étroite avec l'équipe notamment technique, vous contribuerez à la mise en œuvre des politiques d'amélioration de l'habitat et notamment en faveur de la lutte contre la précarité énergétique, du maintien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées et de la lutte contre l'habitat indigne. Votre rôle sera de : - informer le public sur les dispositifs d'aides et sur l'avancement de leur dossier. - centraliser des données en vue de constituer des dossiers de demandes de financement d'aide à l'amélioration de l'habitat - assurer un traitement informatique de ces données sur un logiciel métier dédié et/ou des plateformes dématérialisées. - assurer le montage administratif et financier des demandes de subventions. - gérer et suivre les demandes de paiement des aides : vérification des factures, relances entreprises et propriétaires. - suivre le paiement les factures dans le cadre des mandats financiers confiés par les clients. Le lieu de travail est Mâcon. CDD à temps plein de 35h hebdomadaires, à échéance au 31/12/2025. Rémunération entre 21 622€ et 25 000€ bruts par an (hors 13ème mois et avantages). POSTE[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque (H/F) sur le bassin de Macon Vous aimez le changement et vous évitez la routine ? Alors ce poste est pour vous ! Il consiste à être mobile sur un secteur donné, environ 50 kms autour de l'agence de rattachement. Votre capacité d'adaptation et votre connaissance du métier de chargé de clientèle vous permettront de vous adapter rapidement aux agences du réseau. En rejoignant l'équipe mobile de notre client au poste de conseiller de clientèle itinérant , vous serez amené(e) à : -Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients (accueil physique, appels entrants / sortants) -Partager les bonnes pratiques et utiliser tous les relais à votre disposition pour apporter un conseil de qualité aux clients -Assister les clients dans le cadre de leurs opérations courantes -Détecter les besoins des clients et commercialiser une partie de la gamme de produits bancaires et d'assurance -Orienter les clients et organiser les rendez-vous avec les conseillers expérimentés en cas de besoin -Accompagner les équipes à la réalisation[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Formation interne et certification à la clé. Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 8 Conseillers Clients à distance H/F dans le domaine de la banque. POSTES EN PRESENTIEL Vos missions : - Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail. - Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins - Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, suivi de comptes courants et diverses opérations courantes, assistance sur les espaces personnels des clients, conseils, informations, etc. Votre profil : - Excellent sens du relationnel. - Rigueur, goût du challenge et dynamisme. - Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle. Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective ! CDD 8 à 10 mois selon profil Pas de télétravail[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil en banque

Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chauffailles, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Adecco recherche pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire un/une auxiliaire d'été (H/F). Vos missions principales : - L'accueil physique et téléphonique des clients. - La réalisation des opérations bancaires courantes : virements, remises de chèques, dépôts/retraits, commandes de moyens de paiement. - L'orientation des clients vers les bons interlocuteurs ou canaux (conseillers, services en ligne, automates). Nous vous proposons un contrat d'été au sein d'une agence située à Chauffailles (71170) Vous êtes actuellement en étude, idéalement dans les domaines de la banque, de la finance, du commerce ou de la gestion. Vous êtes à l'aise dans la relation client, avec un bon sens de l'écoute, du service et un excellent relationnel. Rigueur, dynamisme et esprit d'équipe sont des qualités qui vous définissent. Si cette offre vous intéresse n'hésitez pas à postuler. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Ressources supplémentaires